На кордоні в’їзд зареєстрували як «туризм» замість «евакуації»: що робити для отримання статусу UKR
Останнім часом нам написало багато підписників, які зіткнулися з однаковою проблемою під час оформлення статусу UKR у Польщі.
Людина перетинає польський кордон, повідомляє прикордоннику, що їде до Польщі через війну та планує отримати тимчасовий захист, але її в’їзд реєструють як звичайний туристичний в’їзд у межах безвізового режиму. У системі немає інформації про в’їзд з метою евакуації або отримання тимчасового захисту.
Коли людина після цього звертається до ужонду міста або гміни для оформлення номера PESEL зі статусом UKR, працівник не може підтвердити необхідні дані в системі Straży Granicznej. Через це оформити статус UKR одразу не вдається.
Чому виникає така проблема
Під час проходження прикордонного контролю важливо чітко повідомити працівнику Straży Granicznej, що ви в’їжджаєте до Польщі не з туристичною метою, а у зв’язку з війною в Україні та маєте намір скористатися тимчасовим захистом у Польщі.
Однак навіть якщо людина повідомила про це прикордоннику, на практиці дані про в’їзд іноді можуть бути зареєстровані некоректно. Замість інформації про евакуацію або отримання тимчасового захисту в системі залишається звичайний в’їзд за безвізовим режимом.
Йдеться не обов’язково про окрему відмітку або штамп у паспорті. Важливе значення мають дані, внесені Strażą Graniczną до відповідних реєстрів.
Відсутність необхідної інформації в системі не завжди означає, що людина не має права на тимчасовий захист. Але на практиці це може ускладнити або зробити неможливим позитивне завершення перевірки в ужонді гміни до моменту виправлення даних.
Що робити якщо на кордоні не зазначили евакуацію?
Необхідно звернутися безпосередньо до тієї Placówki Straży Granicznej, яка відповідала за пункт перетину кордону.
На офіційному сайті Straży Granicznej прямо зазначено:
W sprawach związanych z przekroczeniem granicy państwowej niezbędny jest kontakt z Placówką Straży Granicznej właściwą co do miejsca przekroczenia granicy.
Тобто у справах, пов’язаних із перетином державного кордону, необхідно звертатися до Placówki Straży Granicznej, компетентної за місцем перетину кордону.
Офіційне роз’яснення можна знайти на сайті Komendy Głównej Straży Granicznej.
Яке звернення потрібно подати
До відповідної Placówki Straży Granicznej потрібно подати письмовий запит із проханням:
- перевірити дані про перетин кордону в конкретний день;
- провести індивідуальний аналіз обставин в’їзду;
- виправити некоректні дані про мету в’їзду;
- зареєструвати в’їзд як пов’язаний з евакуацією та отриманням тимчасового захисту;
- оновити інформацію в реєстрах Straży Granicznej;
- надати письмове підтвердження виправлення або повідомити про результат розгляду звернення.
У листі необхідно вказати:
- ім’я та прізвище;
- дату народження;
- громадянство;
- номер закордонного паспорта;
- номер PESEL, якщо він уже був наданий;
- дату перетину кордону;
- назву пункту пропуску;
- спосіб перетину кордону: автомобілем, автобусом, потягом або літаком;
- короткий опис ситуації;
- інформацію про те, що під час контролю ви повідомляли про намір отримати тимчасовий захист у Польщі.
Якщо разом із дорослим кордон перетинала неповнолітня дитина, у зверненні потрібно окремо вказати дані дитини та попросити виправити інформацію щодо обох в’їздів.
Які документи додати
До звернення бажано додати всі документи, які можуть підтвердити дату, місце та обставини перетину кордону:
- копію закордонного паспорта;
- копію сторінки зі штампом про перетин кордону, якщо він є;
- автобусні, залізничні або авіаквитки;
- посадкові талони;
- підтвердження бронювання;
- документи щодо автомобіля або маршруту поїздки;
- інші докази перебування на території України перед в’їздом;
- копію свідоцтва про народження дитини, якщо звернення стосується також дитини;
- інформацію або документ з ужонду гміни про неможливість підтвердити в’їзд у системі, якщо такий документ вдалося отримати.
Чим більше доказів буде додано, тим простіше Straży Granicznej перевірити обставини конкретного в’їзду.
Як відправити звернення
Звернення можна надіслати:
- звичайною поштою рекомендованим листом із підтвердженням вручення;
- через систему e-Doręczenia на безпосередній ADE відповідної Placówki Straży Granicznej.
Офіційні поштові адреси placówek можна знайти на карті об’єктів Straży Granicznej.
Перевірити актуальний ADE (адреса до е-доренченя) для відправлення листа через e-Doręczenia можна в офіційному державному реєстрі адрес e-Doręczeń.
Лист, відправлений через e-Doręczenia до державного органу, має юридичну силу рекомендованого листа з підтвердженням отримання. Підтвердження відправлення та отримання листа потрібно зберегти.
Ми рекомендуємо надсилати саме через e-Doręczenia.
Але тут є нюанс – ви маєте отримати номер PESEL, зареєструвати Profil Zaufany та саму скриньку.
Як це зробити?
На нашому YouTube каналі є детальні відео інструкці:
Не пропустіть 30-денний строк
За актуальними правилами особа, яка хоче отримати тимчасовий захист у Польщі, повинна особисто подати в ужонді гміни заяву про надання номера PESEL зі статусом UKR не пізніше ніж протягом 30 днів після перетину кордону.
Straż Graniczna також зазначає, що в разі неподання заяви у встановлений строк тимчасовий захист припиняється. Це правило передбачене статтею 110a Закону про надання захисту іноземцям на території Польщі.
Актуальні правила отримання статусу UKR опубліковані на офіційному сайті Straży Granicznej. Зміни, які діють із 5 березня 2026 року, також пояснює Urząd do Spraw Cudzoziemców.
Якщо працівник гміни відмовляється приймати заяву або повідомляє, що оформлення PESEL UKR неможливе, бажано попросити письмове підтвердження причин відмови чи неможливості проведення перевірки.
Ми підготували приклади звернень
Через велику кількість повідомлень від наших підписників ми підготували два зразки листів польською мовою:
- для однієї повнолітньої особи;
- для повнолітньої особи та неповнолітньої дитини.
У шаблоні потрібно вказати свої дані, дату та місце перетину кордону, описати обставини в’їзду і додати всі наявні докази.
Уважно відредагуйте приклад тексту. Нижче посилання на документ, з якого ви маєте скопіювати текст і вписати свої дані. Натискати “запит доступу” у документі не треба. Текст треба саме скопіювати та редагувати на вашому компьютері у Word або Google документах.
https://docs.google.com/document/d/12VPFQM_cl_DMx8PZpGBB2iYInDhzKy2vZOwhhYxRL4Y/edit?usp=sharing
Важливо розуміти, що направлення листа не гарантує автоматичного виправлення інформації або надання статусу UKR. Кожна ситуація перевіряється індивідуально, а остаточне рішення залежить від фактичних обставин справи та результатів перевірки Straży Granicznej.
Копіювання або використання будь-яких матеріалів у комерційних цілях, з нашого сайту без письмової згоди компанії заборонено та може спричинити юридичну відповідальність згідно із законодавством Польщі, зокрема відповідно до Закону від 4 лютого 1994 р. про авторське право та суміжні права (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 з наступними змінами).
